ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
интернет-магазина детской одежды Piccino Bellino
Дата вступления в силу:
01 сентября 2026 г.
Основные понятия
«Продавец» – юридическое лицо Общество с ограниченной ответственностью «Дизайн Групп» ИНН 7720352425, ОГРН 1167746840953. Осуществляет свою деятельность на основании Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, Постановления Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657, и иного действующего законодательства Российской Федерации.
«Покупатель» — физическое дееспособное лицо, достигшее 18 - летнего возраста, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей Публичной оферте (далее Оферты), разместившее Заказ в Интернет-магазине по адресу: https://piccinobellino.com/. Является Потребителем в соответствии с Законом РФ № 2300-1.
«Оферта» — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, в соответствии со статьями ст. 435–437 ГК РФ, адресованным любому физическому дееспособному лицу, о заключении Договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом Товар. Оформление Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений. (п.1, п.3 ст. 438 ГК РФ).
«Акцептованная оферта» — это предложение о заключении сделки, которое было полностью и безоговорочно принято другой стороной (ст.438 ГК РФ). С этого момента Договор считается официально заключенным.
«Пользователь» —дееспособное физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине https://piccinobellino.com/.
«Интернет-магазин— Интернет-сайт «Piccino Bellino», принадлежащий ООО «Дизайн Групп», расположенный в сети интернет по адресу https://piccinobellino.com/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
«Сайт» — https://piccinobellino.com/.
«Товар» — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
«Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.
«Пользователь» —дееспособное физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине https://piccinobellino.com/.
«Интернет-магазин— Интернет-сайт «Piccino Bellino», принадлежащий ООО «Дизайн Групп», расположенный в сети интернет по адресу https://piccinobellino.com/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
«Сайт» — https://piccinobellino.com/.
«Товар» — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
«Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.
«Доставка» — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем, с использованием как собственных сил Продавца, так и сторонних организаций, с которыми Продавец заключил соответствующие соглашения.
«Служба доставки» — третье лицо, осуществляющее на основании договора с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://piccinobellino.com/.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь/Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи Товаров). В случае несогласия с настоящей Офертой, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь/Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи Товаров). В случае несогласия с настоящей Офертой, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.
1.3. Настоящие Условия продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются Публичной Офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем приобретающим Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», а также Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи дистанционном способом с учетом особенностей и ограничений, установленных настоящим Соглашением (Офертой).
1.5. Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
1.6. Оферта признается акцептованной Пользователем/ Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону 8 800 700-03-16.
1.6. Оферта признается акцептованной Пользователем/ Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону 8 800 700-03-16.
Покупатель выражает согласие в том, что:
- регистрационные данные (в т. ч. персональные данные) указаны им добровольно и он дает свое согласие на обработку своих персональных данных, а также подтверждает, что ознакомлен с условиями Политики в отношении обработки персональных данных;
- регистрационные данные (в т. ч. персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет;
- регистрационные данные (в т. ч. персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей Оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
- регистрационные данные (в т. ч. персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения Товаров, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи.
1.7. Покупатель гарантирует, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи дистанционном способом.
1.8. Продавец гарантирует соответствие детской одежды требованиям ТР ТС 007/2011 "О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков". Информация о подтверждении соответствия (сертификаты и декларации) предоставляется Покупателю в виде активных ссылок на единый реестр ФСА (Росаккредитации) непосредственно в карточке каждого Товара.
1.9. На весь ассортимент детской одежды, представленный на Сайте, Продавец устанавливает единый гарантийный срок продолжительностью 1 (один) год. Гарантийный срок исчисляется со дня фактической передачи Товара Покупателю. (аб.2. п.2 ст.19 Закона РФ от 07.02. 1992 №2300-1)
2. Предмет соглашения
2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Покупателю возможности приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://piccinobellino.com/. Оформление Заказа на Сайте является подтверждением того, что Покупатель ознакомился с характеристиками Товара и согласен на его покупку дистанционным способом.
2.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты. Наименование, цена, количество Товара, а также способ и адрес доставки определяются Покупателем самостоятельно при оформлении Заказа на Сайте интернет-магазина, а также с момента принятия от Покупателя Заказа менеджером по телефону 8 800 700-03-16.
2.3. Данная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3. Обязанности Продавца и Покупателя
3.1. Продавец обязуется:
- предоставить Покупателю полную информацию о Товаре до заключения договора (описание, характеристики, цена, условия доставки, гарантии);
- заключить Договор на условиях настоящей оферты при акцепте Покупателем;
- доставить Товар Покупателю в указанное место в установленный срок;
- гарантировать, что Товар является товаром надлежащего качества (соответствует описанию, не имеет недостатков) на момент отгрузки;
- выдать электронный чек (кассовый чек) в качестве подтверждения оплаты и заключения Договора;
- предоставить информацию о порядке и сроках возврата Товара в письменной форме при его доставке;
- рассмотреть претензии Покупателя и осуществить возврат денежных средств в установленные законом сроки;
- защищать персональные данные Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.2. Покупатель обязуется:
- ознакомиться с условиями, содержанием, ценами на Товар настоящей Оферты перед оплатой;
- уплатить за Товар в полном объеме в соответствии с выбранным способом оплаты;
- предоставить корректные данные для доставки Товара (адрес, контактные данные);
- получить Товар в установленный срок (проверить целостность, наличие дефектов при получении);
- соблюдать правила эксплуатации Товара.
- уважительно относиться к правам Продавца.
4. Регистрация на сайте
4.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью окна «Регистрация».
4.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
4.3 Интернет - магазин не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Интернет-магазин, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@piccinobellino.com .
4.5. Общение Пользователя/Покупателя с менеджерами и иными представителями Интернет-магазина должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимо от того, в каком виде и кому они были адресованы.
4.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
4.3 Интернет - магазин не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Интернет-магазин, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@piccinobellino.com .
4.5. Общение Пользователя/Покупателя с менеджерами и иными представителями Интернет-магазина должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимо от того, в каком виде и кому они были адресованы.
5. Товар и порядок совершения покупки
5.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Цвет и оттенок Товара могут незначительно отличаться от фото на Сайте из-за особенностей цветопередачи устройств Покупателя. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к менеджерам по продажам.
5.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации или по телефону, указанному Покупателем при регистрации.
5.3. В случае аннулирования полностью или частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.5. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает способ и дату доставки.
5.6. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
5.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации или по телефону, указанному Покупателем при регистрации.
5.3. В случае аннулирования полностью или частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.5. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает способ и дату доставки.
5.6. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
6. Доставка заказа
6.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу https://piccinobellino.com/pages/shipping. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с менеджером при подтверждении Заказа.
6.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Интернет-магазином, ограничена пределами Российской Федерации.
6.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), осуществляющему доставку Заказа
6.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящей Оферты, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п.10.3.).
6.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
6.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Продавце заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте при оформлении Заказа.
6.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи.
6.8.1. При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России или пунктов выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК, ТК и для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
6.8.2. В случае возврата доставленного по средством Почты России, ПВЗ СДЭК, транспортной компанией Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
• заявление на возврат денежных средств, с номером заказа или другой идентификатор;
• копию акта о выявленных несоответствиях;
6.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Интернет-магазином, ограничена пределами Российской Федерации.
6.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), осуществляющему доставку Заказа
6.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящей Оферты, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п.10.3.).
6.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
6.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Продавце заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте при оформлении Заказа.
6.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи.
6.8.1. При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России или пунктов выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК, ТК и для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
6.8.2. В случае возврата доставленного по средством Почты России, ПВЗ СДЭК, транспортной компанией Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
• заявление на возврат денежных средств, с номером заказа или другой идентификатор;
• копию акта о выявленных несоответствиях;
• телефон или email, связанные с личным кабинетом;
• реквизиты счета либо данные электронного средства платежа, если оплата была безналичной;
• адрес, на который нужно направить ответ.
• копию описи отправления;
• копию описи отправления;
6.9. При принятии Заказа от курьера Получатель обязан осмотреть доставленный Товар, проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6.10. Время нахождения курьеров, доставляющих Товар, реализуемый Интернет-магазином, по адресу Получателя ограничено 15 минутами. Время свыше 15 минут оплачивается Покупателем отдельно.
6.11. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами соответствия и т.д.).
6.12. Пользователь/Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.10. Время нахождения курьеров, доставляющих Товар, реализуемый Интернет-магазином, по адресу Получателя ограничено 15 минутами. Время свыше 15 минут оплачивается Покупателем отдельно.
6.11. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами соответствия и т.д.).
6.12. Пользователь/Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
7. Оплата товара
7.1. Цена товара, реализуемого в интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.
7.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
7.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Цена Товара может дифференцироваться по регионам.
7.4. Способы оплаты Товаров, реализуемых Интернет-магазином, указаны на Сайте в разделе «Оплата» по адресу http://piccinobellino.com/pages/payment.
7.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
7.5.1. В соответствии с Положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
7.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
7.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
7.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
7.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Цена Товара может дифференцироваться по регионам.
7.4. Способы оплаты Товаров, реализуемых Интернет-магазином, указаны на Сайте в разделе «Оплата» по адресу http://piccinobellino.com/pages/payment.
7.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
7.5.1. В соответствии с Положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
7.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
7.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
8. Возврат или обмен товара и денежных средств
8.1. Возврат Товара, реализуемого интернет магазином, осуществляется в соответствии с «Условиями возврата и обмена товара», указанными на Сайте по адресу http://piccinobellino.com/ pages/vozvrat.
8.2. Возврат Товара надлежащего качества
8.2. Возврат Товара надлежащего качества
8.2.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней после фактической передачи. Возврат детской одежды надлежащего качества возможен исключительно при сохранении ее товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара.
Товар не должен иметь следов носки, эксплуатации, стирки, химчистки или глажки. Отсутствие любых посторонних запахов: духов, дезодорантов. Наличие оригинальной упаковки, всех фабричных бирок, ярлыков, пломб, наклеек.
В соответствии с перечнем Постановления Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657, возврату и обмену подлежат швейные и трикотажные бельевые изделия (включая боди, ползунки, распашонки, пижамы, ночные сорочки, кальсоны, трусы, майки, бюстгальтеры, а также купальники и пляжные комплекты) а также чулочно-носочные изделия (носки, гольфы, колготки для детей).
8.2.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
8.2.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 календарных дней.
8.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
8.3.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
8.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
8.3.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
8.3.5. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 календарных дней с момента подачи письменного заявления и возврата товара. (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8.4. Возврат денежных средств осуществляется безналичным переводом стоимости оплаченного Товара на банковскую карту указанную Покупателем в заявлении на возврат. Номер карты (реквизиты) должны быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.
8.2.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 календарных дней.
8.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
8.3.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
8.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
8.3.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
8.3.5. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 календарных дней с момента подачи письменного заявления и возврата товара. (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8.4. Возврат денежных средств осуществляется безналичным переводом стоимости оплаченного Товара на банковскую карту указанную Покупателем в заявлении на возврат. Номер карты (реквизиты) должны быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.
9. Ответственность сторон.
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за убытки, вред или упущенную выгоду Покупателя, возникшие в результате предоставления Покупателем недостоверных, неполных или ошибочных данных при оформлении Заказа (включая неверный адрес доставки, некорректный номер телефона или Email).
9.3. Продавец не несет ответственности за технические сбои в работе Сайта, платежных шлюзов или каналов связи, повлекшие за собой невозможность оформления заказа или отображение некорректной информации (в том числе цен), если Продавец своевременно предпринял меры по устранению последствий сбоя.
9.4. Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товара, если такое нарушение вызвано действиями или бездействием третьих лиц (сторонних служб доставки, курьерских компаний, Почты России), принявших товар к перевозке.
9.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
9.6. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия (пожар, наводнение, землетрясение, ураган), общественные беспорядки, военные действия, террористические акты, уничтожение или повреждение Товара летательными аппаратами (включая беспилотные летательные аппараты и их обломки), введение чрезвычайного или военного положения, забастовки, эпидемии, пандемии, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети , акты или действия государственных органов власти, препятствующие исполнению обязательств, и другие обстоятельства, которые Продавец не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
10. Политика конфиденциальности и защиты персональных данных
10.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
10.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, адрес доставки товара.
10.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь/ Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms -опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведения розыгрышей призов среди Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
10.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Подробнее о порядке осуществления прав предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных».
10.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Интернет-магазина о своем отказе по телефону 8 800 700-03-16 или посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: info@piccinobellino.com. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
10.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальной информации. Посетитель /Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта http://piccinobellino.com/. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/ Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
10.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/ Покупателем. Продавец обязан до начала разговора сообщить, что ведется запись. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, адрес доставки товара.
10.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь/ Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms -опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведения розыгрышей призов среди Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
10.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Подробнее о порядке осуществления прав предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных».
10.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Интернет-магазина о своем отказе по телефону 8 800 700-03-16 или посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: info@piccinobellino.com. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
10.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальной информации. Посетитель /Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта http://piccinobellino.com/. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/ Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
10.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/ Покупателем. Продавец обязан до начала разговора сообщить, что ведется запись. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11. Проведение маркетинговых мероприятий, акций и распродаж
11.1. Продавец вправе в целях стимулирования потребительского спроса, оптимизации складских остатков и продвижения товаров в одностороннем порядке устанавливать специальные цены на Товары (скидки), проводить распродажи, маркетинговые акции и программы лояльности.
11.2. Цены на товары, реализуемые в рамках распродаж или акций, признаются Сторонами окончательными розничными ценами Продавца на момент оформления Заявки Покупателем. Продажа товаров по сниженным ценам не изменяет правовой статус Покупателя (физического лица) как потребителя и не отменяет действие норм законодательства РФ о дистанционной розничной купле-продаже.
11.3. Особенности продажи уцененных товаров (при наличии дефектов):
11.3.1 . Если снижение цены на товар обусловлено наличием в нем определенных недостатков (дефектов, брака, повреждения упаковки) или фактом того, что товар был в употреблении, Продавец обязан предоставить Покупателю полную информацию о таких недостатках до момента оформления заказа.
11.3.2. Оформляя Заказ на уцененный товар с описанным дефектом, Покупатель подтверждает свое согласие на приобретение товара с указанными особенностями. В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель не вправе в дальнейшем предъявлять претензии по качеству товара и требовать его возврата или обмена на основании тех недостатков, о которых он был заранее письменно предупрежден Продавцом на Сайте.
12. Срок действия Публичной оферты
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения (публикации) на Сайте Интернет-магазина и действует бессрочно — до момента ее отзыва или изменения Продавцом.
13. Дополнительные условия
13.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
13.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
13.3. Все объекты, размещенные на Сайте интернет-магазина, включая текстовую информацию, описания товаров, графические изображения, фотографии, видеоматериалы, дизайн Сайта, товарные знаки и логотипы, являются объектами исключительных прав Продавца (или используются им на законных основаниях) и защищены законодательством об авторском праве.
Запрещается любое использование, копирование, воспроизведение, изменение, распространение или публикация материалов Сайта (как полностью, так и частично) в коммерческих или личных целях без предварительного письменного согласия Продавца.
13.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или направить письменную претензию на адрес электронной почты: info@piccinobellino.com, или заказным письмом по почтовому адресу Продавца. В претензии Покупатель указывает: ФИО Покупателя и контактные данные; номер и дату Заказа; наименование Товара и его артикул; подробное описание выявленного недостатка; четкое требование Покупателя (замена, возврат денежных средств, соразмерное уменьшение цены); фотографии или видеозапись Товара, отчетливо фиксирующие заявленный дефект, а также фотографии фабричных ярлыков, этикеток и упаковки Товара.
13.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или направить письменную претензию на адрес электронной почты: info@piccinobellino.com, или заказным письмом по почтовому адресу Продавца. В претензии Покупатель указывает: ФИО Покупателя и контактные данные; номер и дату Заказа; наименование Товара и его артикул; подробное описание выявленного недостатка; четкое требование Покупателя (замена, возврат денежных средств, соразмерное уменьшение цены); фотографии или видеозапись Товара, отчетливо фиксирующие заявленный дефект, а также фотографии фабричных ярлыков, этикеток и упаковки Товара.
Срок ответа на претензию составляет 10 дней с момента ее получения.
13.5. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
13.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
13.7. Настоящая Оферта содержит полное соглашение между Продавцом и Покупателем по поводу купли-продажи дистанционным способом Товара и отменяет все предыдущие версии, переписку и устные договоренности.
14. Реквизиты Продавца:
Юридический адрес: 111123, г. Москва, ш. Энтузиастов, д.56, стр. 44, пом.702
Адрес для направления почтовой корреспонденции:
111123, г. Москва, ш. Энтузиастов, д.56, стр. 44
ИНН 7720352425 КПП 772001001
ОГРН 1167746840953
Р/сч 40702810402240000900 в АО "АЛЬФА-БАНК", г. Москва
БИК 044525593
Контактная информация:
Тел : 8 800 700-03-16
Email: info@piccinobellino.com
Режим работы: пн–пт 10:00–18:00 (время московское), сб–вс выходной